В барбершоп ходят регулярно: стрижка раз в три-четыре недели, борода — чаще. Клиенты привыкают к своему мастеру и хотят записываться именно к нему. Программа для барбершопа должна поддерживать эту привычку и при этом считать деньги за владельца.
Запись к своему мастеру
Клиент выбирает не только время, но и барбера. Онлайн-запись должна показывать свободные окна каждого мастера отдельно и давать записаться «к любому», если клиенту всё равно.
- Свой график у каждого барбера.
- Услуги с длительностью: «Стрижка машинкой», «Стрижка ножницами», «Борода», «Комбо».
- Учёт кресел: два мастера не займут одно место в одно время.
Постоянные клиенты
Главный доход барбершопа — постоянные гости. Их важно не терять.
- Предлагайте следующую запись на кассе — через три-четыре недели.
- Включите напоминание о визите за день и за пару часов.
- Список «спящих» клиентов покажет тех, кто перестал ходить, — им можно написать.
Мастера и деньги
Барберы часто работают за процент. Считать его в таблице долго и спорно.
- Выручка по каждому мастеру за день и месяц.
- Процент от услуг, разные ставки на разные услуги.
- Учёт товаров: воск, масла, шампуни — продажа в записи и расход.
- Выгрузка расчёта зарплаты в Excel или PDF.
Свой вход у каждого
Администратор ведёт записи, барбер видит своё расписание, деньги видит только владелец. Общий пароль на всех — источник ошибок и споров.
Частный барбер
Если вы работаете один или арендуете кресло, вам хватит записи, напоминаний и карточек клиентов. Учёт денег пригодится, когда захочется понять, какие услуги приносят больше.
Как это сделать в iPlanner
В iPlanner есть отрасль «Барбершоп»: типовые услуги — стрижки, борода, комбо — добавляются одной кнопкой.
- Онлайн-запись к конкретному мастеру или к любому свободному, учёт кресел.
- Свой вход у каждого барбера, роли с гибкими правами.
- Выручка по мастерам, товары, расчёт зарплат с выгрузкой.
- Напоминания клиентам, «спящие» клиенты, уведомления о записях в Telegram.
- 14 дней бесплатно, перенос базы из другого сервиса — бесплатно.